Registracija korak po korak, provjera dokumenata koja se traži i rješenja za najčešće probleme s pristupom.
Obrazac traži adresu e-pošte, lozinku, puno ime i prezime, datum rođenja i državu. Valuta i jezik sučelja unaprijed su odabrani na temelju adrese s koje se povezujete, a oboje se mogu promijeniti prije slanja. Ispunjavanje traje oko 40 sekundi.
Koristite zakonsko ime točno onako kako je navedeno u vašem identifikacijskom dokumentu. Nepodudarnost između naziva računa i dokumenta najčešći je uzrok odgode prve isplate.
Potvrdni link stiže za minutu ili dvije, a klikom na njega aktivira se račun. Provjerite mapu neželjene pošte prije nego što zatražite drugu poruku, jer novi link poništava prethodni.
Ograničenja depozita mogu se postaviti prije prve uplate, što je najlakši trenutak za to. Kasir potom na većini ruta uzima najmanje €10.
Odabir ponude dobrodošlice također se vrši u ovom trenutku. Nakon toga obično nije moguće odabrati je, a uvjeti su navedeni na stranici s bonusima.
Igra i uplate su dostupne odmah nakon registracije. Provjere identiteta se provode prije nego što novac napusti račun, a ne prije nego što na njega stigne.
Tri dokumenta prolaze kroz karticu Račun → Verifikacija. Popis slijedi standardne prakse sprječavanja pranja novca i isti je za svaki račun.
| Dokument | Prihvaćeno | Svrha |
|---|---|---|
| Fotografija s identifikacijskom iskaznicom | Putovnica, nacionalna osobna iskaznica ili vozačka dozvola | Dokazati identitet i dob (18+) |
| Dokaz adrese | Račun za komunalne usluge ili bankovni izvod star najviše 3 mjeseca | Potvrdite prebivalište |
| Dokaz o uplati | Snimka zaslona prednje strane kartice ili e-novčanika | Uskladi metodu depozita s vlasnikom |
Većina računa se obrađuje u roku od 2 do 24 sata. Fotografirajte svaki dokument položeno, na dnevnoj svjetlosti, tako da sva četiri kuta budu unutar kadra. Orezane rubove i odbljesak uzrokuju većinu odbijanja, a odbijanje ponovno pokreće čekanje.
Dokaz o uplati mora odgovarati načinu uplate depozita. Prekrijte srednje znamenke kartice i ostavite ime, posljednje četiri znamenke i datum isteka vidljivima.
Kontrola za prijavu nalazi se u gornjem kutu svake stranice. Unesite registriranu e-mail adresu i lozinku, a sesija će ostati otvorena dok se ne odjavite ili dok preglednik ne izbriše kolačiće.
Prečac na početnom zaslonu pohranjuje svoju sesiju odvojeno od preglednika. Odjavljivanje s jednog ne znači odjavljivanje s drugog.
| Simptom | Vjerojatni uzrok | Što učiniti |
|---|---|---|
| Lozinka odbijena | Omogućen je Caps Lock ili je lozinka spremljena u pregledniku | Upisi ručno, a zatim upotrijebi poveznicu za resetiranje ako i dalje ne uspije. |
| Resetiranje e-pošte nikada ne stigne | Pogrešna adresa u evidenciji ili filtriranje spama | Provjerite spam, zatim potvrdite adresu putem live chata. |
| Račun je zaključan nakon ponovnih pokušaja. | Ponovljeni neuspjeli pokušaji | Pričekajte razdoblje hlađenja, zatim ponovno postavite lozinku. |
| Stranica se učitava prazna | Pohranjene datoteke iz starije verzije stranice | Prisilno osvježite ili izbrišite pohranjene podatke o web-mjestu. |
| Prijava se vraća na obrazac. | Kolačići blokirani ili privatno pregledavanje | Omogućite kolačiće za stranicu i otvorite je ponovno. |
| Pristup blokiran tijekom putovanja | Ograničenje zemlje na računu | Obratite se podršci prije putovanja; VPN krši uvjete |
| Gumb za povlačenje je siv | Verifikacija nije dovršena | Otpremite izvrstan dokument i pričekajte na pregled |
Podrška može reći koji je dokument još uvijek u nedostatku, ali nijedan agent ne može ukloniti oznaku bez same datoteke. Prvo je prenesite, a zatim otvorite chat.
Koristite lozinku koja pripada samo ovom računu. Ponovno korištene lozinke glavni su put za ulazak u kockarske račune, jer jedno цурење negdje drugdje otkriva cijeli par.
Uključite dvofaktorsku autentifikaciju gdje god račun to omogućuje i smatrajte ulaznu poštu dijelom istog perimetra. Tko god kontrolira ulaznu poštu, kontrolira i reset lozinke.
Pravilno se odjavite s dijeljenog računala umjesto da zatvarate karticu.
Ograničenja depozita, ograničenja gubitaka, vremenska ograničenja sesije i samoisključenje nalaze se u istom izborniku računa. Ograničenje stupa na snagu odmah, dok se pri opuštanju čeka razdoblje za hlađenje.
GamCare BeGambleAware nude besplatnu i povjerljivu pomoć svima koji su zabrinuti zbog vlastitog kockanja ili kockanja nekog drugog.
Ne. Pravilo je da svaka osoba ima samo jedan račun, a duplicirani računi se zatvaraju kad se otkriju. Isplata s dupliciranog računa obično se odbija.
Kontaktirajte live chat putem adrese koja je zabilježena u evidenciji, ako je to još uvijek moguće. Ako je poštanski sandučić doista izgubljen, koriste se dokazi o vlasništvu prije promjene adrese.
Ne. Depoziti i igra su dostupni odmah. Dokumenti su potrebni samo prije isplate.
Poveznica stiže za minutu ili dvije i brzo istječe. Zatražite jednu poveznicu odjednom, jer drugi zahtjev poništava prvi.
Valuta se fiksira prilikom registracije i primjenjuje na cijeli račun. Podrška mora otvoriti novi novčanik da bi je promijenila, stoga pažljivo odaberite prilikom prijave.
Blokira isključeni račun i svaki pokušaj otvaranja novog računa s istim podacima. To je svrha tog alata.
Obično odsječen kut, zamućena slika ili dokaz adrese stariji od tri mjeseca. Ponovno ga fotografirajte i ponovno ga učitajte.
