Reģistrācija soli pa solim, nepieciešamie dokumenti pārbaudei un risinājumi visbiežāk sastopamajām piekļuves problēmām.
Veidlapā jānorāda e-pasta adrese, parole, pilns vārds un uzvārds, dzimšanas datums un valsts. Valūta un saskarnes valoda tiek automātiski izvēlētas, pamatojoties uz piekļuves adresi, un abas var mainīt pirms veidlapas nosūtīšanas. Veidlapas aizpildīšana aizņem aptuveni 40 sekundes.
Lūdzu, norādiet juridisko vārdu tieši tā, kā tas ir norādīts jūsu personu apliecinošajā dokumentā. Neatbilstība starp konta nosaukumu un dokumentā norādīto vārdu ir visbiežākais iemesls, kāpēc tiek aizkavēta pirmā izmaksa.
Apstiprinājuma saite tiek nosūtīta minūtes vai divu laikā, un, uz to noklikšķinot, konts tiek aktivizēts. Pirms pieprasīt otro ziņojumu, pārbaudiet mēstuļu mapi, jo jauna saite atceļ iepriekšējo.
Iemaksu limitus var noteikt pirms pirmā maksājuma veikšanas, jo tas ir visvienkāršākais brīdis, kad to izdarīt. Pēc tam kases sistēma lielākajā daļā gadījumu pieņem vismaz €10.
Šajā brīdī notiek arī sveiciena piedāvājuma izvēle. Parasti to izvēlēties vēlāk nav iespējams, un nosacījumi ir izklāstīti bonusa lapā.
Spēlēšana un naudas iemaksas kļūst pieejamas uzreiz pēc reģistrācijas. Personas identitātes pārbaudes tiek veiktas pirms naudas izņemšanas no konta, nevis pirms tās iemaksas.
Sadaļā „Konta → Pārbaude“ tiek apstrādāti trīs dokumenti. Šis saraksts atbilst standarta praksei cīņā pret naudas atmazgāšanu un ir vienāds visiem kontiem.
| Dokuments | Apstiprināts | Mērķis |
|---|---|---|
| Personas apliecība ar fotogrāfiju | Pase, personas apliecība vai autovadītāja apliecība | Apstipriniet savu identitāti un vecumu (18+) |
| Adrešu apliecinājums | Komunālo pakalpojumu rēķins vai bankas izraksts (ne vecāks par 3 mēnešiem) | Apstiprināt dzīvesvietu |
| Maksājuma apliecinājums | Kartes priekšpuse vai e-makas ekrānuzņēmums | Saskaņot iemaksas veidu ar īpašnieku |
Lielākā daļa kontu tiek apstiprināti 2–24 stundu laikā. Katru dokumentu fotografējiet, novietojot to uz līdzenas virsmas dienasgaismā, tā, lai visi četri stūri būtu kadrā. Apgrieztas malas un atspulgi ir galvenie iemesli, kāpēc dokumenti tiek noraidīti, un noraidījuma gadījumā gaidīšanas laiks sākas no jauna.
Maksājuma apliecinājumam ir jāatbilst tikai iemaksas veidam. Aizklājiet kartes vidējos ciparus un atstājiet salasāmu vārdu, pēdējos četrus ciparus un derīguma termiņu.
Pieslēgšanās laukums atrodas katras lapas augšējā stūrī. Ievadiet reģistrēto e-pasta adresi un paroli, un sesija paliks atvērta, līdz izietīsiet no sistēmas vai pārlūks izdzēsīs sīkdatnes.
Sākuma ekrāna saīsne saglabā savu sesiju atsevišķi no pārlūkprogrammas. Izietot no vienas, netiek izietots no otras.
| Simptoms | Iespējamais cēlonis | Ko darīt |
|---|---|---|
| Parole noraidīta | „Caps Lock“ vai pārlūkprogrammā saglabāta veca parole | Ierakstiet to ar rokām, un, ja joprojām neizdodas, izmantojiet atjaunošanas saiti |
| Atjaunošanas e-pasts nekad neierodas | Reģistrā norādīta nepareiza adrese vai surogātpasta filtrēšana | Pārbaudiet mēstuļu pastu, pēc tam apstipriniet adresi, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu |
| Konta bloķēšana pēc vairākkārtējiem mēģinājumiem | Atkārtoti neveiksmīgi mēģinājumi | Pagaidiet, kamēr beigsies bloķēšanas periods, un pēc tam atjaunojiet paroli |
| Lapa tiek ielādēta tukša | Cache faili no vecākas vietnes versijas | Veiciet piespiedu atjaunošanu vai izdzēsiet saglabātos vietnes datus |
| Pēc pieteikšanās tiek atgriezts uz veidlapu | Sīkdatnes ir bloķētas vai tiek izmantota privātā pārlūkošana | Atļaujiet sīkdatņu izmantošanu šajā vietnē un atveriet to no jauna |
| Piekļuve bloķēta ceļojuma laikā | Kontam piemērotais valstu ierobežojums | Pirms ceļojuma sazinieties ar atbalsta dienestu; VPN izmantošana ir pretrunā lietošanas noteikumiem |
| Pārtraukšanas poga ir nedarbīga | Pārbaude nav pabeigta | Augšupielādējiet trūkstošo dokumentu un gaidiet, kamēr tas tiks pārbaudīts |
Atbalsta dienests var norādīt, kurš dokuments vēl nav iesniegts, taču neviens darbinieks nevar atcelt aizturējumu, ja nav paša faila. Vispirms augšupielādējiet failu, tad atveriet tērzēšanu.
Izmantojiet paroli, kas ir paredzēta tikai šim kontam. Atkārtoti izmantotas paroles ir galvenais veids, kā iekļūt azartspēļu kontos, jo viena noplūde citur atklāj visas paroles.
Ieslēdziet divpakāpju autentifikāciju visur, kur konts to piedāvā, un uzskatiet e-pasta iesūtni par daļu no tā paša drošības perimetra. Tas, kurš kontrolē iesūtni, kontrolē arī paroles atjaunošanu.
No koplietošanas datora izieties pareizi, nevis vienkārši aizveriet cilni.
Iemaksu limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojumi un pašizslēgšanās atrodas vienā un tajā pašā konta izvēlnē. Limits stājas spēkā uzreiz, savukārt, lai to atvieglotu, ir jāpagaida atvēsināšanās periods.
GamCare Turklāt organizācija „BeGambleAware“ piedāvā bezmaksas un konfidenciālu palīdzību ikvienam, kurš raizējas par savu azartspēļu atkarību vai kāda cita cilvēka azartspēļu atkarību.
Nē. Saskaņā ar noteikumiem katrai personai ir atļauts tikai viens konts, un dublikāti tiek slēgti, tiklīdz tie tiek atklāti. Izmaksa no dublikāta konta parasti tiek noraidīta.
Sazinieties ar tiešsaistes tērzēšanu, izmantojot reģistrēto adresi, ja tas vēl ir iespējams. Ja iesūtņu kastīte patiešām ir pazaudēta, pirms adreses maiņas īpašumtiesības tiek pierādītas, izmantojot apstiprinošos dokumentus.
Nē. Iemaksas un spēlēšana ir pieejamas uzreiz. Dokumenti ir nepieciešami tikai pirms izmaksas apstiprināšanas.
Saite parādās pēc minūtes vai divām un drīz vien vairs nedarbojas. Pieprasiet vienu saiti vienlaikus, jo otrais pieprasījums atceļ pirmo.
Valūta tiek noteikta reģistrācijas brīdī un attiecas uz visu kontu. Lai to mainītu, atbalsta dienestam ir jāatver jauna elektroniskā maku, tāpēc reģistrējoties izvēlieties to rūpīgi.
Tas bloķē bloķēto kontu un jebkuru mēģinājumu atvērt citu kontu, izmantojot tos pašus datus. Šī ietekme ir šī rīka galvenais mērķis.
Parasti tas ir nogriezts stūris, neskaidrs attēls vai adreses apliecinājums, kas ir vecāks par trim mēnešiem. Nofotografējiet to no jauna un augšupielādējiet vēlreiz.
